Často kladené otázky

Odpovědi:

Kolik mě bude stát připojení k WEST1?

Cena by neměla přesáhnout: 1 500,- Kč v místech, kde již jsou naše rozvody a 2 500,- Kč v místech, kde nejsou naše rozvody. Vychází z jednorázového vstupního poplatku, který je stanoven na: 500,- a z ceny materiálu, který je použit na zbudování Vaší přípojky: 1 000,- Kč, respektive 2 000,- Kč v místech bez rozvodů. V případě velkých vzdáleností a složitého trénu, je někdy třeba použít dražší(výkonnější) technologii. V těchto případech by cena neměla přesáhnout 4 000,- Kč, včetně vstupního poplatku.

Pokud si dokážete přípojku zajistit sami, budeme požadovat pouze vstupní poplatek, tedy: 500,- Kč! Zpět

Budu muset platit nějaké měsíční příspěvky?

Ano, měsíční příspěvek je stanoven na 200,- až 450,-(V závislosti na lokalitě a zvolené variantě připojení) a je formou předplatného(kalendářní měsíc)! Můžete si tedy předplatit třeba půl roku dopředu a pak se již o nic nemusíte starat. (Je vhodné nás o tom informovat) Zpět

Není to jen nějaká bouda a po určitém čase po mě budete chtít měsíčně víc peněz?

Pokud naše republika neupadne do finanční recese, tak tuto potřebu mít nebudeme!:-))) Zpět

Vůbec této technologii nerozumím a soused říkal, že takové připojení k internetu je na nic!

Můžeme Vás v klidu ujistit, že Váš soused je na tom možná ještě hůře! Narozdíl od Vás se totiž ani onic takového pořádně nezajímal a nejspíš ještě stále platí neskutečné peníze za Internet(pokud ho vůbec má) v představě, že to co má on, je to nejlepší. Jinak by totiž takové bludy nemohl vypustit z úst! Schválně, zapátrejte na Internetu a zjistětě, kolik negativních ohlasů a jaké, jsou k nalezení na naší komunitní síť. Uděláte si z toho jistě vlastní názor. Zpět

Musím mít počítač vybaven nějakým speciálním zařízením, abych se mohl připojit?

Ano, Váš počítač musí být vybaven tzv.: síťovou kartou. Zpět

Jak ke mě dostanete signál?

Příjem našeho signálu se snažíme zajistit tak, že na střechu Vašeho domu umístíme přijímací zařízeni. Z něj pak přivedeme datový kabel až k vám do PC. Minimalizuje se tak možnost zarušení vzduchu, kdy se k jednomu zařízení, přihlašuje vzduchem více uživatelů. Pokud nejste schopni dohodnout možnost umístění zařízení na střechu nebo se prostě s nikým nechcete dohadovat, řeší se příjem signálu individuálně. Většinou se pak zařízení umístí někde u Vašich oken nebo na balkón, podobně jako například satelitní parabola. V případě zateplených domů, používáme speciální úchyt, který se přichytí na okení parapet. Není tak nutné vrtat či podobně zasahovat do zateplení, což je takřka vždy problematické a většinou je to i zakázané.(porušení záruky atd.) Zpět

Budu muset uzavírat nějakou smlouvu?

Ne, s členy naší komunity neuzavíráme žádnou písemnou smlouvu! Tím, že zaplatíte vstupní poplatek, se stáváte automaticky členy komunity a zavazujete se dodržovat pravidla, která jsou uvedena na tomto webu. Žádné jiné podmínky nevyžadujeme. Také Vás to neomezuje v případě, že na určitou dobu nebudete Internet potřebovat. Jednoduše nezaplatíte a Internet Vám bude zastaven. Neztratíte však členství v naší komunitě, takže pokud se např.: po půl roce vrátíte ze zahraničí, kde jste byli na práci, stačí zaslat pouze měsíční příspěvek a Internet Vám do 3.dnů (od připsání částky na náš účet) opět půjde!(Je nutné nás o tom informovat) Zpět

Co jste za firmu?

Provoz naší sítě není klasickou komerční službou, kterou poskytuje většina komerčních společností! Jsme jednosuše komunita lidí, kteří mezi sebou provozují počítačovou síť s přístupem na Internet a podílejí se měsíčním příspěvkem na jejím chodu! Samotná síť je provozována na základě osvědčení ČTU č. 3180 a pod IC: 656 57 667. Montážní a technické práce na síti, pro nás exlusivně zajišťuje firma Comport s.r.o.. Pokud si necháváte zbuovat přípojku od nás, pak práci zajišťuje právě tato firma. Zpět

Jak je to se stahováním dat, je nějak omezeno?

Není! Stahování většiho objemu dat již nijak neomezujeme. Vše je automaticky řízeno dle zatížení sítě. Pokud se rozhodnete stahovat nějaký větší soubor, můžete občas zaznamenat pokles rychlosti stahování. Je to pzapříčiněno právě automatickým řízením sítě tzv.: QoS. Zpět

Jsem v dosahu Vašeho signálu, jsem sám/a, nemám možnost umístit nic na střechu.(Individuální připojení - místa bez rozvodů)

I pro Vás máme řešení. Můžeme Vám nainstalovat koncové zařízení, přímo k Vám do bytu. Buďto si jej sami zajistíte a my Vám sdělíme jen parametry které musí splňovat, nebo Vám zařízení zajistíme my. Pokud si vše dokážete zajistit sami(koupě zařízení + jeho montáž), budeme požadovat pouze jednorázový vstupní poplatek, tedy: 500,-. Pokud budete chtít vše zajistit od nás, konečná cena bude následující: 2 500,- až 5 000,- (Koupě zařízení + jeho montáž. Záleží za kolik se podaří zařízení zakoupit a na složitosti prostředí, ve kterém bude montáž provedena. Cena, která se blíží horní hranici je většinou nutná v případě velkých vzdáleností a hornatého terénu.) a 500,- (jednorázový vstupní poplatek). Celkem tedy max.: 5 000,-. V obou případech, bude koncové zařízení Vaším majetkem!!!!! Zpět

11. Opožděné platby

Platba která přijde mimo dohodnutý termín, bude použita pouze pro měsíc, ve kterém nám byla připsána na účet!!!! Pokud nám tedy přijde platba třeba 15.dne v měsíci, internet Vám zapneme pouze do konce tohoto měsíce!!!! Zpět

12. Formy úhrady

Pro měsíční příspěvek na provoz sítě, akceptujeme pouze následující formy úhrady : Platba převodem z bankovního účtu, platba v hotovosti na pokladně v bance. Nedoporučujeme platbu provádět poštovní poukázkou ve prospěch našeho účtu, protože pošta má na doručení, ze zákona, až 14.dnů. Může se tak stát, že sice peníze pošlete včas, ale nám dojdou až za 14.dnů a do té doby Vám nepůjde Internet. Také se nesnažte nám platit osobně(Peníze od Vás nepřevezmeme!!!). Pokud mermomocí chcete platit v hotovosti, zajděte do banky(Reiffeisen bank) a na pokladně můžete provést platbu v hotovosti. Nezapomínejte vždy uvádět Váš variabilní symbol!!! Zpět

13. Přečetl jsem si úplně vše, ale stejně jsem nenalezl to co hledám!

Pokud zde nejsou informace které hledáte, kontaktujte nás jedním z uvedených kontaktů, na stránce: kontaktní informace. Zpět

Děláme svět menší

FAQ - Často kladené otázky